01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ zoom88 (ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน zoom88.onl) เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่เก็บรวบรวมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้งานทั่วไป การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ครอบคลุมทุกบริการบน zoom88 รวมถึงสล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา และเกมยิงปลา
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ zoom88 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ zoom88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
zoom88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | ยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐาน KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล | การแจ้งเตือน, ยืนยัน OTP, ติดต่อกรณีมีปัญหา |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัยบัญชี, วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติเกม, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น | ตรวจสอบความยุติธรรม, ปรับปรุงบริการ |
zoom88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Mobile Banking ดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ zoom88 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้งานโดยตรง ดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์และการฉ้อโกง
- ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือการพยายามแฮก เพื่อปกป้องทรัพย์สินของสมาชิก
- การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น การใช้หลายบัญชีหรือการพยายามใช้ช่องโหว่ระบบ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหา
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี OTP ยืนยัน และข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกที่เลือกรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
04 การแชร์และเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
zoom88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน zoom88 อาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีและการยืนยันผลเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- บริษัทด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและ Anti-Money Laundering อาจประมวลผลข้อมูลธุรกรรมเชิงสถิติ โดยไม่สามารถระบุตัวตนได้
- หน่วยงานกฎหมาย: zoom88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
ผู้รับข้อมูลทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับที่ zoom88 กำหนด
05 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
zoom88 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าการสูญเสียข้อมูลส่วนตัวสร้างความเสียหายได้มากเพียงใด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ zoom88 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ทำให้ไม่มีใครดักจับได้ แม้อยู่บนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
- การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบอ่านได้ แต่ใช้การแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การยืนยันสองขั้นตอน: OTP ทาง SMS ถูกใช้ในการยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ: ระบบของเราตรวจสอบ IP address และรูปแบบการเข้าถึงบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสิ่งผิดปกติจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งเจ้าของ
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: พนักงาน zoom88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น โดยมีระบบบันทึก Log ทุกการเข้าถึง
06 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
zoom88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้ง และช่วยให้ระบบจดจำค่าที่ตั้งไว้
ประเภท Cookies ที่เราใช้:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการจัดการ Session ไม่สามารถปิดได้เพราะเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานโดยรวมเพื่อระบุหน้าที่มีปัญหา ไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนได้
- Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน zoom88:
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ zoom88 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บ
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์คัดค้าน
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข้อความโปรโมชั่น
สิทธิ์รับข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
zoom88 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
08 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
zoom88 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายเก็บรักษาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกภายใน 1 ปีหลังปิดบัญชี
- Log การเข้าถึง: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว: หากไม่มีกิจกรรมนานกว่า 36 เดือน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกหลังจากแจ้งเตือนแล้ว
เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล zoom88 จะดำเนินการลบอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
zoom88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลหรือสิทธิ์ของผู้ใช้งาน zoom88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ zoom88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
มาตรฐานความปลอดภัยที่เราให้ความสำคัญ
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสระหว่างรับส่ง ไม่มีใครดักจับได้แม้อยู่บน Wi-Fi สาธารณะ
ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด
ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่เคยถูกขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด
ยืนยันตัวตนสองชั้น
OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบและถอนเงิน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
จำกัดการเข้าถึงภายใน
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น มีระบบบันทึก Log ทุกการเข้าถึง
ลบข้อมูลตามคำขอได้
ใช้สิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้เมื่อปิดบัญชี ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ทีมงานพร้อมตอบ 24 ชม.
มีปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา ทีมงานพูดไทย